Actualidad

11-Desarrollar Manuales O&M

Tras haber participado en varios proyectos en el desarrollo o definición de guías para los manuales de Operaciones y Mantenimiento, hemos decidido compartir nuestra visión sobre este tipo de proyectos y en la propia …

10-Conocer la percepción de nuestros clientes

El modelo Parasuraman es una herramienta aplicada a la calidad en servicios, desarrollada para ver la percepción del cliente influenciado por gaps externos, y propone la necesidad de examinar la naturaleza de la asociación

09-Los costes son los costes. ¿No?

El Facilities Manager responsable de los activos y sus compañeros de trabajo responsable de la contabilidad no comparten la percepción de los “Costes”.

08-La organización de las colaboraciones

La organización entre organizaciones toma forma al entrar en asociaciones profesionales con otras organizaciones y es de importancia estratégico para cualquier empresa. Las organizaciones pueden, por lo tanto, trabajar de forma más rentable en un entorno altamente …